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AVISOS LEGALES – MY TOP TOUR
Última actualización: 01/07/2026
PRIMERO.- IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA WEB
El presente sitio web, en adelante, la «WEB», accesible en
sevilla-tickets.es,
pertenece a MY TOP TOUR —MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.—,
sociedad de nacionalidad española con CIF B19650613 y domicilio fiscal en
Calle Francisco Grande Covián, 20, C.P. 18100, Armilla, Granada, España,
inscrita en el Registro Mercantil de Granada, Tomo 1644, Libro 0, Folio 38,
Hoja GR-50771, inscripción 1ª.
A efectos de notificaciones, MY TOP TOUR señala como domicilio Avenida
Fernando de los Ríos, 31, C.P. 18100, Armilla, Granada, España.
Datos de contacto: correo electrónico
soporte@mytoptour.es,
teléfono +34 958 53 50 28.
MY TOP TOUR desarrolla su actividad como agencia de viajes mayorista-minorista,
dedicada a la intermediación y comercialización de servicios y productos
turísticos, con número de identificación C.I.AN-187008-3.
SEGUNDO.- OBJETO DE LA WEB
MY TOP TOUR pone a disposición del público, en adelante, el
«usuario», que acceda a la WEB información sobre sus servicios
turísticos, así como la posibilidad de contratar y pagar directamente dichos
servicios a través de los canales habilitados al efecto, en adelante,
«CONTENIDOS» y «SERVICIOS». La WEB tiene,
por tanto, carácter tanto informativo como transaccional.
Los términos, condiciones y procedimiento aplicables a la contratación
electrónica de servicios turísticos se regulan en las Condiciones Generales
de Contratación, que forman parte integrante del presente Aviso Legal a todos
los efectos.
MY TOP TOUR podrá modificar en cualquier momento el contenido de este Aviso
Legal. La versión aplicable será la vigente en el momento del acceso,
indicándose en todo caso la fecha de última actualización en la cabecera del
documento.
TERCERO.- UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS
El usuario se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y
lícita. En particular, y a título meramente enunciativo y no limitativo,
queda prohibido:
Utilizar los Servicios con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral,
a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o
modificar los Servicios o sus contenidos, salvo autorización del titular
de los derechos correspondientes o cuando ello resulte legalmente permitido.
Vulnerar cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial de
MY TOP TOUR o de terceros.
Emplear la información obtenida a través de la WEB para remitir publicidad,
comunicaciones de venta directa o mensajes no solicitados dirigidos a una
pluralidad de personas, así como comercializar o divulgar dicha información.
Enlaces y contenidos de terceros: la WEB puede incluir
enlaces a plataformas de terceros, entre ellas plataformas de gestión de
reseñas de clientes como Google Business Profile y Trustpilot. MY TOP TOUR
no controla ni asume responsabilidad por las condiciones, políticas o
contenidos propios de dichas plataformas, que se rigen por sus respectivos
términos y condiciones, sin perjuicio de que MY TOP TOUR procurará mantener
coherencia razonable entre la información publicada en dichos canales y en
la presente WEB.
El usuario responderá de los daños y perjuicios que MY TOP TOUR pueda sufrir
como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones anteriores o de
cualesquiera otras previstas en este documento o en la normativa aplicable.
Los menores de edad deberán utilizar la WEB bajo la supervisión y con el
consentimiento de su padre, madre o tutor legal, quienes serán responsables
de las compras y usos que se realicen por su intermediación. El tratamiento
de los datos personales que, en su caso, se recaben se rige por la Política
de Privacidad.
MY TOP TOUR velará por el respeto del ordenamiento jurídico vigente y podrá,
a su entera discreción y de forma proporcionada, interrumpir el Servicio o
excluir al usuario de la WEB en caso de indicios razonables de comisión de
delitos o faltas tipificados en el Código Penal, o de conductas contrarias
a estas condiciones que perturben el funcionamiento, imagen o prestigio de
MY TOP TOUR.
CUARTO.- REGLAS DE CONDUCTA EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Los usuarios podrán contactar con MY TOP TOUR a través de su servicio de
atención al cliente, disponible por teléfono todos los días de la semana de
8:30 a 20:00 h, y por correo electrónico de forma permanente —24 horas,
sin plazo de respuesta garantizado—, siempre que respeten el siguiente código
de conducta:
Ningún usuario podrá hacerse pasar por otra persona u organización.
La suplantación de identidad puede ser constitutiva de infracción o delito
conforme al Código Penal y al Código Civil españoles.
No podrá emplearse un lenguaje irrespetuoso u ofensivo. No son admisibles
mensajes con amenazas, insultos graves o comentarios que puedan resultar
vejatorios. MY TOP TOUR se reserva el derecho a retirar dichos contenidos
y a ejercitar las acciones legales que correspondan.
Queda prohibido utilizar el canal de atención al cliente para presentar,
citar o recomendar empresas o portales web de terceros, así como para
realizar acciones de marketing o envío de comunicaciones no solicitadas
—»spam»—. MY TOP TOUR podrá eliminar dichos contenidos y las cuentas
responsables, sin perjuicio de poner los hechos en conocimiento de las
autoridades competentes, incluida, en su caso, la Agencia Española de
Protección de Datos, cuando la conducta pueda constituir una infracción de
la normativa sobre comunicaciones comerciales no solicitadas.
Los datos personales facilitados a través de este canal se tratarán conforme
a lo establecido en la Política de Privacidad.
QUINTO.- CONTRATO ELECTRÓNICO CON EL CLIENTE
Todo lo relativo a la contratación electrónica entre el cliente y MY TOP TOUR,
incluyendo el procedimiento de compra, precios, forma de pago, derecho de
desistimiento y sus excepciones aplicables a servicios turísticos,
cancelaciones y demás condiciones contractuales, se regula en las Condiciones
Generales de Contratación de esta WEB, documento que el usuario debe leer y
aceptar de forma previa a la contratación.
SEXTO.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la
resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el
presente Aviso Legal, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de
Granada, España, sin perjuicio de los fueros imperativos que, conforme a la
normativa aplicable, puedan corresponder al consumidor en atención a su
domicilio, y sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor
de carácter imperativo que resulten aplicables en su país de residencia
cuando este se encuentre fuera de España.
Para consumidores residentes en la Unión Europea, resultará de aplicación,
en su caso, el Reglamento (UE) 1215/2012, que puede atribuir competencia a
los tribunales del domicilio del consumidor.
CONTACTO
Domicilio fiscal: Calle Francisco Grande Covián, 20,
C.P. 18100, Armilla, Granada, España.
Domicilio a efectos de notificaciones: Avenida Fernando
de los Ríos, 31, C.P. 18100, Armilla, Granada, España.
